Vacature: Medewerker Klantenservice (24-40 uur)

Ben jij klantvriendelijk en vindt jij het leuk om klanten telefonisch en per mail/Whatsapp te helpen bij hun vragen? Dan is deze vacature misschien iets voor jou!

Over Drogisterij.net

Drogisterij.net B.V. is in 1999 opgericht en is uitgegroeid tot marktleider op internet. Al sinds de oprichting is Drogisterij.net aanwezig in de top 100 van grootste webwinkels. Het team bestaat uit ruim 100 enthousiaste medewerkers die samen werken aan een mooie toekomst. Het bedrijf is gelegen aan de zeehaven van Stellendam. Er heerst een opgestroopte mouwen mentaliteit. Dit verwachten we ook van nieuw personeel. De klant staat centraal bij ons want een tevreden klant komt terug!

Dit ga je doen

Als medewerker Klantenservice ben jij samen met je collega’s verantwoordelijk voor het oplossen van de vragen van onze klanten. Dit doe je o.a. door:

  • De klant telefonisch te woord te staan en de vragen te beantwoorden;
  • De vragen die per mail, Whatsapp en andere sociale media binnen komen tijdig en juist te behandelen;
  • Mee te denken in mogelijke oplossingen die bij de klant aangedragen kunnen worden.

Dit neem je mee

  • Je bent klantvriendelijk en je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je bent proactief en je vindt het leuk om onze klant telefonisch, per mail of Whatsapp te woord te staan;
  • Je hebt een goed inlevingsvermogen en je staat stevig in je schoenen;
  • Je bent oplossingsgericht en werkt efficiënt;
  • Je hebt Mbo werk- en denkniveau;
  • Relevante werkervaring is een pre, maar geen eis;
  • Je bent bereid om in dag- en middag/avonddiensten te werken.

Dit bieden wij

  • Prettige werksfeer in een enthousiast en ambitieus team;
  • Personeelskorting van 20%;
  • Verschillende ontwikkel mogelijkheden.

Solliciteren

Ben je enthousiast geworden? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar Saritha van der Linden via s.vanderlinden@drogisterij.net